FAQ
Co to są pliki Cookies i jak je wyłączyć?
Pliki cookies to dane informatyczne, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych sklepu internetowego. Stosowane przez Polanex Sp. z o.o. pliki cookies są bezpieczne dla Twojego urządzenia. Nie jest możliwe przedostanie się tą drogą do urządzeń użytkowników sklepu www.adalbertuswear.com.pl wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają m.in. zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez użytkownika i dostosować serwis do indywidualnych preferencji użytkowników. Szczegółowe informacje na temat Polityki prywatności dostępne są na stronie: https://adalbertuswear.com.pl/pl/content/5-polityka-prywatnosci
Czy mogę zmienić już złożone zamówienie?
Jeśli złożyłeś już zamówienie na koszule z bieżącej kolekcji lub produkty z pozostałych kategorii, niestety nie ma możliwości jego zmiany (zmiany produktu z oferty, rozmiaru lub dodanie/usunięcie artykułu).
W przypadku zamówień na koszule szyte na miarę zarówno w oparciu o przekazane wymiary Klienta jak również szytych na miarę w oparciu o wzór koszuli dostarczony do naszej firmy gdzie termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 24h, prosimy o bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Każde zgłoszenie będziemy analizować indywidualnie i dołożymy wszelkich starań aby pomóc Ci w dokonaniu ewentualnych zmian w zamówieniu o ile będą one do tego czasu możliwe do wykonania.
Czy mogę dokonać wymiany?
Ze względu na rodzaj oferowanego na stronach sklepu internetowego www.adalbertuswear.com.pl asortymentu, w przypadku chęci dokonania wymiany produktu prosimy o bezpośredni kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Czy mogę dokonać zwrotu zakupionych produktów?
Możliwość zwrotu produktów zamówionych w sklepie internetowym www.adalbertuswear.com.pl jest uzależniony od kategorii wybranych przez Ciebie produktów.
- w przypadku koszul szytych na miarę w oparciu o przekazane wymiary Klienta prawo do odstąpienia przez Kupującego od umowy kupna nie przysługuje (szczegółowe informacje zawarte są w Regulaminie sklepu internetowego www.adalbertuswear.com.pl dostępnego na stronie: https://adalbertuswear.com.pl/pl/content/3-regulamin)
- W przypadku koszul szytych na miarę w oparciu o wzór koszuli dostarczony do naszej firmy przez Klienta prawo do odstąpienia przez Kupującego od umowy kupna nie przysługuje (szczegółowe informacje zawarte są w Regulaminie sklepu internetowego www.adalbertuswear.com.pl dostępnego na stronie: https://adalbertuswear.com.pl/pl/content/3-regulamin)
Kiedy otrzymam zakupione produkty?
Czas realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym www.adalbertuswear.com.pl jest uzależniony od kategorii wybranych przez Ciebie produktów.
- w przypadku koszul szytych na miarę w oparciu o przekazane wymiary Klienta czas realizacji zamówienia wynosi do 3 tygodni od momentu złożenia zamówienia
- w przypadku koszul szytych na miarę w oparciu o wzór koszuli dostarczony do naszej firmy przez Klienta czas realizacji zamówienia wynosi do 3 tygodni od momentu otrzymania wzorcowej koszuli przez Biuro Obsługi Klienta www.adalbertuswear.com.pl
Jakie formy płatności mam do wyboru?
Formy płatności za zamówienia zrealizowane za pośrednictwem sklepu internetowego www.adalbertuswear.com.pl są na bieżąco dostosowywane do potrzeb naszych Klientów. Aktualna lista oferowanych form dostawy dostępna jest pod adresem: https://adalbertuswear.com.pl/pl/content/3-regulamin#sposoby